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Notizen:
Die Anforderungen an Softwareschulung für Endanwenderwerkzeuge und ähnlich strukturierte Software sind geprägt durch
- Grad der Komplexität und Flexiblität
- Grad der Integration in die betriebliche Abläufe und interne Vorgaben für die Nutzung
- Zeitabhängigkeiten der Umstellung
- Vorkenntnisse der Teilnehmer
- Motivationslage der Schulungsteilnehmer
Die Anforderungen an das Schulungskonzeptes für eine Fachanwendung im Zuge einer systematischen Software-Umstellung sind darüber hinaus im wesentlichen geprägt durch folgende Aspekte:
- Fachlicher Umfang und Komplexität der Systemunterstützung
- Unterschiede in Funktionalitätsumfang und Bedienungslogik und -oberfläche im Vergleich zur bisher eingesetzten Lösung
- Aus betrieblichen Gründen erforderliche zeitliche Rahmenbedingungen für die Umstellung
- Zielgruppengenaue Schulungseinheiten (Schulungsrollen-Konzept)
- Motivationslage der Anwender